Veelgestelde vragen

DoulaStudio is de online werkplek voor doula's en geboortetrainers in Nederland. Je krijgt een eigen omgeving op naam.doulastudio.nl met een dossier per cliënt, haar afspraken en bestanden, en een geboorteplan dat uit één intake twee A4's maakt. Betalingen via je eigen Mollie zijn in ontwikkeling. Elk account begint met een uitnodiging.

DoulaStudio is gemaakt voor de zelfstandige doula of geboortetrainer die haar begeleiding nu bij elkaar houdt in Canva, mail en losse PDF's. Werk je alleen of met een kleine praktijk, en wil je dat wie jij begeleidt alles op één plek vindt, dan is DoulaStudio daarvoor bedoeld.

Ja, DoulaStudio is één product voor twee doelgroepen: doula's en geboortetrainers werken in dezelfde omgeving, met eigen dossiers, afspraken, bestanden en de plan-generator; betalingen zijn in ontwikkeling. Als trainer nodig je de koppels van een cursusgroep uit, deelt je materiaal per bijeenkomst en ziet per koppel hoe het geboorteplan vordert.

Een geboorteplan beschrijft wat een zwangere wil rond haar bevalling, en DoulaStudio maakt daar een geboortewensenplan van in twee A4's. Je cliënt beantwoordt een intake van 12 stappen en 55 vragen. Daaruit komen een tekstplan met elf rubrieken en een beeldplan met een centraal beeld en maximaal 14 iconen, elk één pagina, als PDF.

Ja, in DoulaStudio logt je cliënt in op jouw adres, naam.doulastudio.nl, nadat jij haar hebt uitgenodigd. Zij ziet alleen haar eigen pagina; andere cliënten en jouw overzicht blijven voor haar onzichtbaar. Zelf registreren kan niet: elk account in je omgeving begint met een uitnodiging van jou.

Standaard wel, want je omgeving draait in de DoulaStudio-stijl met een kleine 'powered by'-regel, zichtbaar voor jou en je cliënt. In de premium-stand verdwijnt dat en ziet zij alleen jouw naam, jouw kleuren en jouw logo, ook in je eigen omgeving. Die premium-stand is in ontwikkeling.

De premium-stand van DoulaStudio haalt het DoulaStudio-merk uit je omgeving: geen 'powered by', geen DoulaStudio-kleuren. Je cliënt ziet alleen jouw naam, jouw kleuren en jouw logo, in de omgeving, in de PDF-plannen en in de mails. Het hoort bij het abonnement Studio; de stand is in ontwikkeling en de prijs is op aanvraag.

DoulaStudio houdt het kort en precies. Je gegevens staan in Frankfurt (Supabase). De applicatie draait bij Vercel, een Amerikaans bedrijf, met serverfuncties in Frankfurt. De renderdienst voor de plannen is gepland in Amsterdam. Jij bent verwerkingsverantwoordelijke voor je cliënten; DoulaStudio is verwerker. Er is geen veld voor het BSN.

DoulaStudio is verwerker namens jou; jij blijft verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van je cliënten. De verwerkersovereenkomst en de lijst met sub-verwerkers zijn in voorbereiding en worden onderdeel van de overeenkomst zodra ze beschikbaar zijn. Tot die tijd staan de sub-verwerkers met hun regio al op de privacypagina.

In DoulaStudio koppel je je eigen Mollie; het geld loopt niet via DoulaStudio. Je cliënt betaalt een traject in één keer of in termijnen en ziet haar betaalstatus op haar eigen pagina. Deze module is in ontwikkeling: het datamodel staat, de schermen nog niet. Tot die tijd factureer je zoals je nu doet.

De prijzen van DoulaStudio zijn op aanvraag: de bedragen staan nog niet vast. De structuur staat wel: drie abonnementen, Start, Praktijk en Studio met premium whitelabel, die per module verschillen. Vraag een proefomgeving aan en vertel hoeveel cliënten of cursisten je begeleidt; dan hoor je wat het voor jouw praktijk betekent.

Een account bij DoulaStudio begint met een mail: je vraagt een proefomgeving aan en wij zetten naam.doulastudio.nl voor je klaar. Je ontvangt een uitnodigingslink, logt in op dat eigen adres en nodigt daarna zelf je cliënten uit. Weet je je adres niet meer uit je hoofd? Op de inlogpagina van deze site typ je de naam van je omgeving en kom je op de juiste plek. Zelfregistratie is er bewust niet; zo weet je precies wie er in je omgeving komt.

DoulaStudio is een webapplicatie: je opent je omgeving in de browser, op je laptop of je telefoon, en installeert niets. Dat geldt ook voor je cliënt. De schermen zijn nog niet op een telefoon getest. De plannen zelf zijn A4-PDF's; die lees je makkelijker op een groter scherm, maar ze openen overal.

Op dit moment werkt DoulaStudio met één vaste intake van 12 stappen en 55 vragen, afgeleid uit een werkboek voor geboortewensen. Die vragenlijst is voor elke doula en trainer gelijk; een eigen vragenlijst inladen kan nog niet. Wel pas je het resultaat aan: elke bullet in het tekstplan is te bewerken of weg te halen.

Ja, DoulaStudio houdt je niet vast. De opzegtermijn is nog niet vastgelegd, net als de prijzen; dat staat straks in de overeenkomst. Verwijder je een cliënt, dan gaan haar dossiergegevens mee weg. Wat er met je hele omgeving gebeurt na opzegging, leggen we vast in de verwerkersovereenkomst die in voorbereiding is.